Vacature

Teamleider PAC

Ben jij minimaal in het bezit van een diploma BoCA, Coördinator Beveiliging of eventueel VoCA? Aarzel niet en solliciteer nu!

Als teamleider kom je in een dynamische werkomgeving terecht en ben je eindverantwoordelijk voor onze PAC. Je bent het aanspreekpunt en geeft leiding aan een goed team van centralisten. Jij weet jouw medewerkers op de juiste manier te begeleiden, coachen en te motiveren. Met duidelijke afspraken en werkinstructies zet jij de lijnen uit en bewaak je de kwaliteit van het werk. Jij weet wat er leeft in het team en binnen de branche en met jouw verbetervoorstellen zorg je ervoor dat de kwaliteit en werkzaamheden verder worden uitgebouwd.

Dit ga je doen:

  • Het aansturen, ondersteunen, stimuleren en begeleiden van medewerkers onder andere door het voeren van coachings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken en het monitoren van daaruit gekomen afspraken en acties.
  • Het bewaken van de werkprocessen in de PAC.
  • Het doen van voorstellen ter optimalisering van de dienstverlening op (middel) lange termijn.
  • Je bent verantwoordelijk voor de afgesproken KPI’s met opdrachtgevers.

Dit ben jij:

Natuurlijk ga je 100% voor jouw nieuwe uitdaging! Je bent een gedreven en inspirerend persoon, met enkele jaren ervaring binnen een Particuliere Alarmcentrale. Je bent besluitvaardig en staat stevig genoeg in de schoenen om medewerkers te motiveren en aan te spreken op hun gedrag, houding en prestaties. Je kunt de verschillende situaties en processen overzien en bent verder zeer oplossingsgericht en in staat anderen te overtuigen van eigen standpunt, idee of plan. Het is van belang dat je een echte teamplayer bent en dus het vermogen hebt gezamenlijk aan de gestelde doelen te werken.

Wat vragen we van jou?

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal in bezit van diploma BoCA, Coördinator Beveiliging of eventueel VoCA.
  • Relevante werkervaring als Supervisor of coördinator in een PAC.
  • Je bent in het bezit van een empathisch vermogen.
  • Je werktijden zijn normaal gesproken tijdens kantoortijden, maar we vragen enige flexibiliteit ten aanzien van het werken van onregelmatige diensten.

Dit krijg je van ons:

Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een plezierige, groeiende en professionele organisatie met een marktconform salaris. Bij VHD staan we voor elkaar klaar en de sfeer is informeel.

Bovendien biedt VHD bewust gelijke kansen voor iedereen om diversiteit te bevorderen. Verder bieden wij je een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer, tot een maximale afstand van 40 km voor een enkele reis.

Klinkt goed, en nu?

Fijn dat je zo enthousiast bent over werken bij VHD. De volgende stap is: kennismaken! Vul het formulier in en wij nemen binnen drie werkdagen contact met je op. Heb je in de tussentijd nog vragen? Stuur dan onze Recruiter Michelle een appje,  mailtje of bel haar op: 06 34 24 74 42.

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –

Direct solliciteren

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Hidden
Toegestane bestandstypen: pdf, docx, doc, txt, jpg, Max. bestandsgrootte: 3 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Onze business lines

Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.

Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.

Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.

Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.

Benieuwd wat onze helden precies doen?

Past VHD bij jou?

Werken op onze mooie locatie in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én 24/7 fitnessmogelijkheden!

Michelle Nijhof, Hr-medewerker vhd

Michelle VHD (3