Hulpverlener Alarmcentrale

Of het nu gaat om een gebroken been op de skipiste, autopech onderweg naar Italië of een woningbrand: jij bent de stem die geruststelt, meedenkt en actie onderneemt. Vanuit onze alarmcentrale in Deventer zorg jij ervoor dat de juiste hulp op de juiste plek komt. En terwijl jij anderen helpt, investeren wij in jouw groei. Klinkt goed? Lees snel verder!

Dit ga je doen

• Je start met een intern trainingsprogramma, om zo alle ins en outs van het vak te leren;
• Telefonisch hulp verlenen aan mensen in noodsituaties;
• Zorgen dat de juiste hulpdiensten worden ingeschakeld, volgens afspraken met onze opdrachtgevers;
• Rust en overzicht bewaren, ook in stressvolle situaties;
• Werken in een team waar je altijd kunt rekenen op steun van je collega’s;
• Stap voor stap doorgroeien naar een expertrol, met elk half jaar een salarisverhoging in de eerste twee jaar.

Pas jij bij VHD als hulpverlener? Doe de test!

Dit bieden we jou 

• Een startsalaris vanaf €2.600 bruto per maand (bij 40 uur), exclusief toeslagen tot 75% voor nachtwerk;
• Een groeilijn waarin je je kunt ontwikkelen tot expert, met bijbehorende salarisstappen tot €3.120 na twee jaar;
• Pensioenbijdrage: wij bouwen samen aan jouw toekomst;

• Ruimte om te groeien: we bieden interne trainingen aan om je skills te ontwikkelen en er zijn volop doorgroeimogelijkheden;
• Dagelijks verzorgde lunch: in ons bedrijfsrestaurant;
• Onbeperkt sporten: voor maar €5,- per maand in onze 24/7 bedrijfsfitness;
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer, tot maximaal 40 kilometer enkele reis;
• Lease a bike: kies jouw droomfiets—elektrisch, race- of bakfiets. Bij een vast contract legt VHD een bedrag per maand bij;
• Energieke werkomgeving: geen dag is hetzelfde;
• Moderne werkplek: een open bedrijfscultuur en een modern kantoor met topfaciliteiten;
• Een actieve personeelsvereniging: Oranje Blauw organiseert de leukste uitjes.

Dit vragen we van je

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma. Klantenservice-ervaring en administratieve skills zijn een plus, maar geen must;
• Je hebt inlevingsvermogen en kunt goed luisteren;
• Je hebt geen belangst en betekent zelfs graag nog iets extra’s voor klanten. Dit noemen we 9+ momenten;
• Je schakelt snel, kan multitasken en houdt overzicht;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je kunt je redden in het Engels. Extra talenkennis is een plus!

Spreekt het werk je wel aan, maar houd je je liever bezig met beveiliging? Bekijk dan ook de vacature Centralist Alarmcentrale.

Goed om te weten

• Onze alarmcentrale is 24/7 operationeel. Daarom is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent, dus ook in de avonden, nachten, weekenden en op feestdagen. Daartegenover staan wel de onregelmatigheidstoeslagen, die oplopen tot 75%;
• Het werk kan soms heftig zijn, maar we staan als team voor elkaar klaar en bieden ondersteuning wanneer dat nodig is. Na een ingrijpende hulpvraag is er altijd ruimte om even op adem te komen en je verhaal te delen met collega’s of je teamleider. 

Dit is VHD

Je kent ons misschien niet, maar je hebt ons waarschijnlijk wel gesproken. We zijn namelijk gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten. Dit doen wij uit naam van tal van organisaties. Dus heb je weleens met pech langs de weg een alarmnummer gebeld? Dan hebben onze collega’s je waarschijnlijk verder op weg geholpen. 

Ben jij de hulpverlener die wij zoeken?

Solliciteer dan via de onderstaande button en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sheila Jonasse via s.jonasse@vhd.nl

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –