HR Adviseur

Op onze alarmcentrale, gevestigd in Deventer, werken we dag en nacht met breed opgeleide telefonische hulpverleners. Wij maken elke dag het verschil voor mensen die een hulpvraag hebben of soms zelfs in nood zijn.

Op tactisch/strategisch niveau denk jij mee over het HR beleid van onze alarmcentrale en heb je tegelijkertijd een actieve bijdrage aan de uitvoering van dit beleid.

Doelstellingen voor de komende tijd zijn de verdere professionalisering van onze alarmcentrale, standaardisering van processen op de afdeling HR, een gedegen en goed op de praktijk afgestemd opleidingsbeleid en employer branding. Het is een afwisselende functie waarin je onze managers en teamleiders ondersteunt bij uiteenlopende personeelsvraagstukken.

Tenslotte krijg je in deze functie volop ruimte om aan de slag te gaan met de ontwikkeling van VHD én jezelf!

Dus, wat ga je concreet doen?

In samenwerking met de managers en teamleiders adviseer je over (de ontwikkeling van) het HR-beleid en de toepassing daarvan.

Denk hierbij aan de volgende verantwoordelijkheden:

• Meegaan in onze dynamiek: Voortdurend schakelen tussen dagelijks nieuwe belangen en langere termijn doelstellingen;
• Vertalen van wettelijke veranderingen naar het HR-beleid;
• Het arbobeleid toepassen en actualiseren;
• Meedenken en -werken aan het professionaliseren van ons ontwikkelings- en opleidingsbeleid;
• Een actieve rol vervullen in het werven van nieuwe medewerkers;
• Analyses maken aan de hand van managementrapportages en hierover adviseren.

En dit hoort er ook bij

• Vanuit alle richtingen wordt om jou advies of aanwezigheid gevraagd in deze dynamische organisatie. Waarin stel jij de prioriteiten?
• Van jou als expert in het vak wordt verwacht dat je confrontaties waar nodig aan durft te gaan. Je handelt met bewustzijn van de verschillende belangen die samen komen met een vraagstuk of verandering.
• Doordat we te maken hebben met seizoenspieken, moet er regelmatig gas bij gegeven worden. Er liggen ontzettend veel kansen, maar op plek 1 staat altijd de continuïteit van de hulpverlening. Dit vraagt om doorzettingsvermogen en het maken van keuzes. Gelukkig doe je dit samen met een hecht team en betekent dit dat elke dag vol verrassingen zit.

Kenmerken van jou als HR-adviseur

• Je haalt voldoening uit het geven van (on)gevraagd advies en bent een sparringpartner voor leidinggevenden en medewerkers.
• Je wordt van nature geboeid door medewerkers- en organisatievraagstukken.
• In hectische situaties denk jij in oplossingen.
• Je kunt je communicatief goed en duidelijk uitdrukken en bent analytisch.
• Problemen zie jij als uitdagingen: Aanpakken maar!

Verder heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding richting HRM.
• Tenminste 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Waarom jij bij VHD wilt werken

• Een salaris van €3060 – €4540 per maand op fulltime basis;
• Een cultuur die doet denken aan die van een familiebedrijf;
• Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten;
• Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant;
• Vitaliteit vinden wij belangrijk. Daarom hebben we onze eigen sportschool die 24/7 open is;
• Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten;
• Werktijden zijn in overleg te bepalen, thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
• We werken met een winstdelingsregeling voor alle medewerkers die bij ons in dienst zijn.

Waar kom ik te werken?

De afdeling HR bestaat uit een HR manager, een HR adviseur en een junior HR adviseur, twee HR medewerkers en een salarisadministrateur. Benieuwd vanuit welke business lines onze hulpverleners heldendaden verrichten? Een korte toelichting:

Mobiliteit 

Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.

Klantcontact

Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.

Reparatie & onderhoud

Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Medisch & zorg

Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.

Veiligheid

Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.

Klinkt goed, en nu?

Fijn dat je zo enthousiast bent over werken bij VHD. De volgende stap is: kennismaken! Vul het formulier in en wij nemen binnen drie werkdagen contact met je op. Heb je in de tussentijd nog vragen? Stuur dan onze recruiter (en jouw toekomstige collega) Michelle een appje,  mailtje of bel haar op: 06 34 24 74 42.

Direct even sparren met je potentiële leidinggevende over de functie? Mail dan naar onze Manager Betty via: b.exel@vhd.nl.