Vacature

Functioneel Applicatiebeheerder

In deze rol beheer en onderhoud je applicaties welke van groot belang zijn voor onze dienstverlening. Bij VHD ben je niet zomaar een Applicatiebeheerder of een IT-specialist; je bent een technologische held die bijdraagt aan het welzijn van mensen in tijden van nood.

Samen met het hechte team applicatiebeheer ben je verantwoordelijk voor eigen ontwikkelde systemen én ingekochte systemen. Je bent in staat verschillende factoren mee te wegen om zo te komen tot een gebruiksvriendelijke oplossing.

Daarnaast zijn er met enige regelmaat projecten waaraan je vanuit de afdeling IT & Change een bijdrage aan levert. Als technisch Applicatibeheerder maak je dan onderdeel uit van het projectteam en zorg je voor de implementatie en uitvoering. Zo hebben we onlangs een project opgestart om de huidige call scripts die onze hulpverleners gebruiken over te zetten naar een nieuwe call script oplossing. Een ander voorbeeld van een project is het inrichten van onze systemen naar de afgesproken wensen van een nieuwe opdrachtgever van VHD.

 

Functie-eisen

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
  • MBO+/ HBO werk- en denkniveau.
  • Probleemoplossend vermogen en creativiteit.
  • Zelfstandigheid, initiatiefrijk en analytisch sterk.
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Kennis en ervaring

  • Kennis en ervaring met Excel, SQL, Javascript.
  • Kennis en ervaring met AFAS, Genesys Cloud is een pré.
  • Kennis en ervaring met assistance- en verzekeringsomgeving is een pré.
  • Kennis en ervaring met BiSL of ITIL is een pré.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Het vertalen van wensen van (externe) opdrachtgevers naar heldere requirements.
  • Coördineren en afhandelen van vragen en verzoeken met betrekking tot de inrichting van applicaties.
  • Het (laten) uitvoeren van acceptatietesten.
  • Het in beheer nemen van wijzigingen.

Herken jij jezelf in de vacature, maar voldoe je niet aan alle vereisten? Geen probleem!

Bij ons gaat het niet alleen om het afvinken van boxjes, maar vooral om het vinden van de juiste persoon met de juiste mindset, motivatie en potentieel. We geloven in diversiteit en inclusie, en begrijpen dat ervaring en vaardigheden op verschillende manieren verworven kunnen worden.

Dus, als je enthousiast bent over de functie en gelooft dat je de drive hebt om te leren en te groeien, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We zijn op zoek naar mensen met passie, toewijding en een positieve instelling. Jouw unieke achtergrond en perspectief kunnen van onschatbare waarde zijn voor ons team.

Dus aarzel niet om je sollicitatie in te dienen, zelfs als je niet alle boxjes kunt afvinken. We kijken er naar uit om te horen waarom jij denkt dat je bij ons zou passen en hoe je kunt bijdragen aan ons succes.

Wij bieden

  • Salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer (max. 40 km. enkele reis).
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband.
  • Via onze VHD Academie krijg je studiemogelijkheden gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid.
  • Heb jij nu nog een duur fitness abonnement? Zeg dat maar op! Bij VHD kun jij jouw werkdag beginnen, afsluiten of onderbreken met sporten in onze eigen uitgebreide fitnessruimte. Dit faciliteren wij graag, zodat jij vitaal en energiek blijft!
  • Elke dag staat er een betaalbaar buffet in ons gezellige bedrijfsrestaurant mét dakterras. Er zijn voldoende mogelijkheden om te ontspannen door te pingpongen, darten of lekker loungen.
  • Lease a bike. Bij een vast contract legt VHD een bedrag per maand bij voor een leasefiets naar keuze (ja, echt: van elektrisch, tot race- of bakfiets).

Klinkt goed, en nu?

Fijn dat je zo enthousiast bent over werken bij VHD. De volgende stap is: kennismaken! Vul het formulier in en wij nemen binnen drie werkdagen contact met je op. Heb je in de tussentijd nog vragen? Stuur dan onze Recruiter Michelle een appje, mailtje of bel haar op: 06 34 24 74 42.

Direct even sparren met een van je toekomstige collega’s? Je kunt met je vragen/nieuwsgierigheden terecht bij Manager ICT&Change Johan Everts via j.everts@vhd.nl. Wij gaan graag met je in gesprek over jouw ambities, kwaliteiten en wensen. Dan leren we je direct kennen en ervaar je direct de cultuur in onze organisatie. Is er een match? Dan heten we je van harte welkom bij VHD!

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –

Direct solliciteren

Mail de vacature naar jezelf

Kun je het nog eens rustig doorlezen.

E-mail

De sfeer bij VHD

Onze business lines

Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.

Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.

Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.

Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.

Benieuwd wat onze helden precies doen?

Past VHD bij jou?

Werken op onze mooie locatie in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én 24/7 fitnessmogelijkheden!

Michelle Nijhof, Hr-medewerker vhd

Michelle