Vacature

Centralist Alarmcentrale

Als Centralist op onze alarmcentrale sta je direct in contact met de personen in nood. Bijvoorbeeld wanneer het alarm afgaat bij een inbraak, iemand met pech langs de weg of als iemand in gevaar is en op de alarmknop drukt.

Jij houdt Nederland veilig. Dit doe je op afstand vanachter je computer en je ondersteunt telefonisch.

Als Centralist op onze alarmcentrale sta je direct in contact met de personen in nood. Bijvoorbeeld wanneer het alarm afgaat bij een inbraak, iemand met pech langs de weg of als iemand in gevaar is en op de alarmknop drukt. Jij houdt Nederland veilig. Dit doe je op afstand vanachter je computer en je ondersteunt telefonisch. 

Onze Particuliere Alarmcentrale (PAC) ontvangt alarmsignalen van alarmsystemen van organisaties en particulieren. Onze centralisten verzorgen de opvolging van het signaal door bijvoorbeeld surveillancewagens uit te sturen of het signaal door te geven aan hulpdiensten, 24/7. Signalen die binnenkomen worden geregistreerd en – indien nodig – opgevolgd door het inschakelen van veiligheidsdiensten, brandweer of politie of het inseinen van de eigenaar van de locatie. Door deze combinatie van signaleren, registratie en opvolging is er continu toezicht.

Waarom Centralist bij VHD?

  • Salaris van €2204 tot €3086 (€15,30 – 21,43 per uur) per 4 weken, gebaseerd op jouw opleiding en werkervaring volgens CAO voor Particuliere Beveiliging
  • Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel Centralist Alarmcentrale.
  • Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
  • Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal?
  • We hebben onze eigen sportschool die 24/7 open is.
  • Stappen maken? Wij leiden je breed op, waardoor je multi-inzetbaar bent en dus snel stappen kunt maken.
  • In de weekenden en avonden ontvang je een OnRegelmatigheidsToeslag (ORT) dat kan oplopen tot 35%.
  • Wij bieden een reiskostenvergoeding als je meer dan 9 kilometer vanaf je woonadres naar je werk moet reizen.
  • Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.

Pas jij bij VHD als hulpverlener? Doe de test!

Dit hoort er ook bij:

  • Je moet wel tegen reuring kunnen. Het is nooit stil bij ons op de werkvloer door alle binnenkomende hulpvragen.
  • Weekend-, avond- en nachtdiensten en werken tijdens de schoolvakanties en feestdagen: dat hoort er ook bij. Dat laatste maken we dan wel weer extra leuk met een feestelijke brunch of diner.
  • Je werkt niet in het veld als beveiliger, maar pakt alle meldingen op vanachter je pc en computer. Heel dynamisch, maar misschien toch anders dan je gewend bent als je al ervaring hebt als beveiliger.

Als Centralist bij VHD heb je:

  • Mbo4+ werk- en denkniveau.
  • Basis computervaardigheden.
  • Affiniteit met beveiliging.
  • Arendsogen. Handig als je camerabeelden afspeurt naar opvallendheden.
  • Empatisch vermogen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de situatie van degene aan de andere kant van de telefoon.
  • Een actieve instelling. Je blust niet alleen brandjes (soms bijna letterlijk), maar geeft het ook aan als je iets opvallends ziet. 
  • Luisterend oor. Luisteren naar de hulpvraag is cruciaal. Op basis daarvan maak jij bepaalde keuzes.

Waar kom ik te werken?

VHD is een alarmcentrale in Deventer. Je zit samen met de andere centralisten op een afdeling en hebt regelmatig contact met monteurs en opdrachtgevers. Jij en je collega’s krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende en bijzondere gebeurtenissen. Is er een voertuig gestolen? Jij bent degene die er alles aan doet om deze te traceren. Je kunt je vast voorstellen hoe dankbaar de eigenaar dan is. Maar ook als iemand een ski-ongeluk krijgt in het buitenland sta jij voor hem/haar en de betrokkenen klaar. Onze centralisten zijn helden, daar is geen woord aan gelogen! 😉

Ik wil graag heldendaden verrichten!

Fijn dat je zo enthousiast bent over werken bij VHD. De volgende stap is: kennismaken! Vul het formulier in en wij nemen binnen drie werkdagen contact met je op. Heb je in de tussentijd nog vragen? Stuur dan onze Recruiter Michelle een appje,  mailtje of bel haar op: 06 34 24 74 42.

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –

Direct solliciteren

Mail de vacature naar jezelf

Kun je het nog eens rustig doorlezen.

E-mail

De sfeer bij VHD

Onze business lines

Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.

Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.

Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.

Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.

Benieuwd wat onze helden precies doen?

Past VHD bij jou?

Werken op onze mooie locatie in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én 24/7 fitnessmogelijkheden!

Michelle Nijhof, Hr-medewerker vhd

Michelle