Teamleider Alarmcentrale

Dit ga je doen

Binnen onze frontoffice ben jij de drijvende kracht achter onze alarmcentrale. Jij zorgt ervoor dat jouw team van +-25 hulpverleners elke dag het beste uit zichzelf haalt, met focus op kwaliteit, klanttevredenheid én teamontwikkeling. Als Teamleider Alarmcentrale heb jij oog voor de mens maar je houdt ook de resultaten scherp in de gaten. Jij bent echt de verbinder, zowel binnen je team als tussen afdelingen.

In jouw dagelijkse werk:

• Geef je leiding aan een energiek team in een 24/7 operatie en zorg je ervoor dat alles soepel draait;
• Coach en begeleid je je teamleden, zodat ze kunnen groeien en hun beste werk leveren;
• Breng je structuur, duidelijkheid en positiviteit in de werksfeer;
• Zorg je voor continue verbetering van processen én de samenwerking met andere teams;
• Ben je de spil in verander- en verbetertrajecten die de operatie naar een hoger niveau tilt;
• Werk je nauw samen met interne en externe stakeholders om onze dienstverlening te optimaliseren.

Dit bieden wij jou

Werken bij VHD betekent werken in een team waar we samen lachen, hard werken en succes vieren! Jij krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken. Wat we jou bieden:

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring, tot maximaal € 4511,84 op basis van 39 uur per week. Voor deze vacature is het mogelijk om 32, 36 of 40 uur per week te werken. Bij een werkweek van 40 uur bouw je 1 uur ATV per week op!
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen en als je 40 uur per week werkt, bouw je dus 6,5 extra dagen per jaar op;
• Een kantoor waar je graag naartoe wilt, met bijvoorbeeld een sportschool en een bedrijfsrestaurant. Lees hier meer over werken op kantoor bij VHD: Thuiswerkbeleid VHD – Werken bij VHD
• Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer startend vanaf 10 KM tot 40 km enkele reis;
• Een prettige en professionele werkomgeving met enthousiaste collega’s;
• Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten;

Dit vragen wij van je

Als Teamleider Alarmcentrale draai je af en toe een traffic- of achterwachtdienst buiten reguliere werktijden. Dit biedt je de kans om op een andere manier betrokken te blijven bij de operatie en je team ook in uiteenlopende situaties beter te leren kennen.

Je weet als geen ander hoe je een team motiveert en bent een daadkrachtige, besluitvaardige leider.

We zoeken iemand die:

• Hbo werk- en denkniveau heeft;
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring heeft in een operationele omgeving;
• Sterk is in procesverbetering en projectmatig werken;
• Affiniteit heeft met verandermanagement en organisaties in beweging krijgt;
• Structuur kan aanbrengen in dynamische en complexe situaties;
• Communicatief sterk is, zowel empathisch als duidelijk.

Over VHD

VHD is een toonaangevende alarmcentrale die zich richt op het bieden van hoogwaardige hulpverlening aan onze klanten. Onze missie is om mensen in noodsituaties snel en efficiënt te helpen, en daarbij streven we naar voortdurende verbetering en professionalisering van onze diensten. Met jouw expertise en inzet draag je direct bij aan het succes van onze organisatie.

Ben jij de Teamleider Alarmcentrale die wij zoeken?

Solliciteer dan! En wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sheila Jonasse (Corporate Recruiter) via s.jonasse@vhd.nl of via 06-12874139.

-Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en zal niet in behandeling worden genomen.