Helden aan het woord: trainer Emmy
Bij VHD krijgen nieuwe medewerkers eerst een training voordat ze daadwerkelijk hulpvragers spreken. Die trainingen worden onder andere gegeven door Emmy. Met haar persoonlijke aanpak en warme karakter zorgt ze ervoor dat nieuwe collega’s snel op hun plek zitten en zelfverzekerd de telefoon oppakken. Ze zorgt ervoor dat nieuwe collega’s al snel een belangrijk onderdeel […]